Sıkça sorulan sorular
Çiçekçi programı, web sitesi paketi, ödeme ve kurulum hakkında merak edilenler. Aradığınızı bulamadıysanız bize WhatsApp veya e-posta ile ulaşın.
Çiçekçi işletmeleri için tasarlanmış bulut tabanlı bir yönetim platformudur. Sipariş, müşteri/cari, stok, teslimat, kasa ve SMS/e-posta bildirimlerini tek panelde toplar; web ve mobil uygulamayla her yerden çalışır. Aynı panelden yönetilen hazır bir çiçekçi web sitesi paketi (Web Sitem) sunar.
Web Sitem, ÇiçekGo panelinin bir modülüdür. Siteniz panelin içindeki “Web Sitem” bölümünden yönetilir; ürünler, siparişler ve müşteriler ayrı bir sistemde değil, aynı panelde tutulur. Paket içerikleri Fiyatlar sayfasında, ücret için teklif alırsınız.
Doğrudan ÇiçekGo panelindeki sipariş listesine, “web” kaynağıyla işaretli olarak. Mobil uygulamaya bildirim gider; kurye ataması, durum değişimi ve kasa işlemleri telefonla alınan siparişlerle aynı şekilde yapılır.
1 hafta boyunca tüm özellikleri ücretsiz ve taahhütsüz deneyebilirsiniz. Demo talep ettiğinizde ekibimiz hesabınızı hızlıca hazırlar.
Evet, Pro pakette. Siteniz önce <ad>.cicekgo.net adresinde açılır; alan adınızın DNS yönetiminde tek bir CNAME kaydı girersiniz, SSL sertifikası otomatik tanımlanır. ÇiçekGo panelini de kendi alan adınıza (ör. panel.markaniz.com) kurabiliriz; bu tür özel kurulumlar ek ücrete tabi olabilir.
Havale/EFT (dekont bildirimiyle), WhatsApp ile sipariş ve kapıda ödeme tüm paketlerde vardır. Kredi kartı için Pro pakette kendi PayTR veya iyzico hesabınız bağlanır; komisyon oranı sağlayıcı ile sözleşmenize göredir.
Her işletmenin verisi kendi izole veritabanında tutulur. Şifreler güçlü algoritmalarla saklanır, bağlantılar HTTPS ile şifrelidir ve yetki bazlı erişim ile çalışanlarınız yalnız izinli oldukları alanları görür.
Gerekli altyapı mevcutsa sistemi tamamen kendi sunucunuza, hatta internete kapalı (on-premise) bir kurulum olarak kurabiliriz. Detaylar altyapınıza göre belirlenir ve ek ücrete tabi olabilir.
Evet, iOS ve Android için mobil uygulamamız var. Siparişleri, teslimatları ve ürünleri telefonunuzdan yönetebilir, web siparişi geldiğinde bildirim alabilirsiniz; kuryeleriniz kendilerine atanan teslimatları görür.
E-posta kendi SMTP hesabınızla ücretsizdir. SMS için anlaşmalı sağlayıcılardan (Mutlucell, NetGSM, İleti Merkezi, Vatan SMS, SMS Vitrini) alacağınız SMS paketi kullanılır; ÇiçekGo ayrıca SMS ücreti almaz.
Evet. Rol ve izin yönetimiyle her çalışanın neyi görüp neyi yapabileceğini belirlersiniz. Kurye yalnız kendine atanan teslimatları görür; panel girişi olmayan şoförler için de kurye kaydı açabilirsiniz.
Evet. Hesap kurulumu, ürün/müşteri aktarımı, web sitesi kurulum sihirbazı ve ekip eğitiminde yanınızdayız. Destek uzaktan verilir; hafta içi 09:00–19:00, WhatsApp’tan 7/24 mesaj bırakabilirsiniz.