Çiçekçi web sitesi nasıl yapılır? Adım adım rehber (2026)

Bir çiçekçi web sitesi, kurumsal bir tanıtım sayfasından çok bir sipariş aracıdır. Müşteri siteye “kim, kime, ne zaman, hangi bütçeyle” sorularının cevabını almak ve o an sipariş vermek için gelir. Bu yüzden “çiçekçi web sitesi nasıl yapılır” sorusunun cevabı tasarımdan önce akışla başlar. Aşağıda bir çiçekçinin siteyi yaptırırken karar vermesi gereken adımları sırayla topladık.

1. Önce siparişin nereye düşeceğine karar verin

Çoğu çiçekçi sitesi projesinde en sona bırakılan, ama en çok sorun çıkaran karar budur. Site siparişi e-posta ile mi gönderecek, WhatsApp’a mı yönlendirecek, yoksa kullandığınız çiçekçi programına mı yazacak?

• E-posta ile sipariş: kurulumu kolaydır, ama sipariş kaybolur, kurye ataması ve tahsilat ayrı defterde tutulur.
• WhatsApp’a yönlendirme: müşteri için tanıdık bir kanaldır; siparişi yine siz elle programa girersiniz.
• Program entegrasyonu: sipariş doğrudan sipariş listenize düşer, kurye ve kasa aynı akışta ilerler. Bu, ayrı bir “site paneli” ile “dükkân paneli” arasında kopyala-yapıştır yapmadığınız tek yoldur.

ÇiçekGo’da Web Sitem modülü bu üçüncü yolu izler: siteden verilen sipariş, telefonla aldığınız siparişle aynı listede, “web” kaynağıyla görünür. Ayrıntılar için çiçekçi web sitesi sayfasına bakabilirsiniz.

2. Alan adı ve SSL

Alan adınız markanızla aynı olmalı; .com ya da .com.tr fark etmez, önemli olan tutarlılıktır. Alan adınız yoksa hazır sistemlerde siteniz önce bir alt alan adında (örneğin <ad>.cicekgo.net) açılır; alan adı aldığınızda tek bir DNS kaydıyla bağlarsınız.

SSL sertifikası bugün pazarlık konusu değildir. Tarayıcılar sertifikasız siteleri “güvenli değil” diye işaretler; ödeme sayfası zaten SSL olmadan çalışmaz. Hazır sistemlerde SSL otomatik gelir ve yenilenir; özel yazılımda bunu barındırma sağlayıcınızla konuşmanız gerekir.

3. Tasarım: tema mı, özel tasarım mı?

Özel tasarım, markanıza özgü bir görünüm verir ama süre ve maliyet ekler; ayrıca her sayfa tipi (kategori, ürün, sepet, ödeme, takip) ayrı ayrı tasarlanmalıdır. Hazır temalar bu sayfa tiplerini önceden çözer; siz renk, logo, yazı tipi ve anasayfa bölümlerini seçersiniz.

Çiçekçi sitesi için tasarımda dikkat edilmesi gerekenler:

• Mobil öncelik: çiçek siparişlerinin büyük bölümü telefondan verilir. Sepet, tarih seçici ve ödeme adımı küçük ekranda rahat çalışmalı.
• Vitrin: anasayfada slider ve kategori kutuları; “bugün teslim” gibi rozetler.
• Ürün kartında bilgi: fiyat, teslimat günü, stok durumu ve hızlı sipariş düğmesi.
• Güven unsurları: telefon, adres, çalışma saatleri, sözleşme sayfaları görünür olsun.

4. Kategori ve ürün kurgusu

Çiçekçi müşterisi ürünü çoğu zaman “kime” ve “hangi gün için” diye arar. Kategorileri buna göre kurun: Anneye, Sevgiliye, Doğum Günü, Yeni Bebek, Cenaze, Açılış. İkinci seviye olarak ürün tipi (buket, aranjman, saksı, çelenk) eklenebilir. Bir ürün birden fazla kategoride görünebilmeli.

Her ürün için yazılması gerekenler: kısa açıklama, ayrıntılı açıklama, en az iki fotoğraf, fiyat ve varsa indirimli fiyat, teslimat notu. Kişiselleştirme gerekiyorsa (kart notu, renk seçimi, fotoğraf yükleme) bunu ürün sayfasında alan olarak tanımlayın; WhatsApp’ta sonradan sormak sipariş süresini uzatır.

Ürünleriniz zaten bir çiçekçi programında kayıtlıysa, siteyi o listeyi kullanan bir sistemle kurmak ürünleri ikinci kez girmenizi önler.

5. Teslimat bölgeleri, saatler ve takvim

Bu bölüm çiçekçi sitesini genel bir e-ticaret sitesinden ayıran yerdir. Kurulmadan yayına çıkan bir site, ya “her yere ücretsiz” ya da “teslimat yok” gibi görünür.

• Bölge ve ücret: il → ilçe → mahalle düzeyinde. İlçe geneli için tek ücret, merkez mahalleler için istisna, belirli tutar üzerinde ücretsiz.
• Saat dilimleri: 09:00–12:00, 12:00–17:00 gibi; dilim başına ek ücret (örneğin akşam teslimatı).
• Aynı gün kesim saati ve hazırlık süresi: saat 15:00’ten sonra verilen sipariş ertesi güne geçsin gibi.
• Kapalı günler ve kota: pazar kapalı, Anneler Günü’nde günde en fazla şu kadar sipariş.

Bu kurallar takvime ve sepete yansımalı; müşteri seçemeyeceği bir günü seçememeli.

6. Ödeme yöntemleri

Küçük ve orta ölçekli çiçekçiler için en yaygın dörtlü: havale/EFT, kredi kartı (sanal POS), WhatsApp ile sipariş ve kapıda ödeme.

Havalede dekont bildirimi önemlidir: müşteri dekontu yükler, siz onaylarsınız, sipariş “ödendi” olur. Kart için Türkiye’de PayTR ve iyzico gibi sağlayıcılarla çalışılır; komisyon ve taksit koşulları sağlayıcıyla yapacağınız sözleşmeye bağlıdır ve sanal POS başvurusu birkaç gün sürebilir. Yayına çıkmayı kart onayına bağlamayın; havale ve WhatsApp ile başlayıp kartı sonra ekleyebilirsiniz.

7. Sözleşme ve yasal sayfalar

Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade/iptal koşulları, gizlilik ve KVKK aydınlatma metni her e-ticaret sitesinde bulunmalıdır. Hazır sistemler bu sayfaları şablon olarak kurar; metinleri kendi işletme bilgilerinizle doldurmanız ve gerekirse bir hukukçuya kontrol ettirmeniz gerekir. Çiçekçilikte iade koşulları (bozulabilir ürün) özellikle açık yazılmalıdır.

8. SEO temelleri

Aramada görünmek için siteyi yayına çıkarmak yetmez. En azından şunlar hazır olmalı:

• Her sayfada tek bir başlık (h1), anlamlı title ve description.
• Ürün ve kategori adresleri okunabilir olsun (/urun/kirmizi-gul-buketi), kod değil.
• sitemap.xml ve robots.txt otomatik üretilsin; Google Search Console’a eklenip sitemap gönderilsin.
• Firma, ürün ve SSS için yapısal veri (JSON-LD).
• Teslimat yaptığınız ilçeler için ayrı sayfalar: “Selçuklu çiçekçi” gibi aramalar için. Bu konuyu bölgesel SEO yazımızda ayrıca ele aldık.

Sunucu tarafında render edilmeyen (yalnız tarayıcıda çizilen) siteler bu konuda dezavantajlıdır; arama motoru başlığı ve içeriği geç ya da eksik görebilir.

9. Sipariş sonrası: takip, bildirim, görsel onayı

Sipariş verildikten sonra müşteri iki şeyi bilmek ister: sipariş alındı mı, ne zaman teslim edilecek? Sipariş kodu ile takip sayfası ve durum değişiminde SMS/e-posta bu ihtiyacı karşılar. Çiçekçiye özgü bir adım daha var: hazırlanan buketin fotoğrafını göndermek. Bunu süreli bir onay bağlantısıyla yapmak, WhatsApp’ta “oldu mu?” yazışmasını kısaltır.

10. Hazır sistem mi, özel yazılım mı?

Karar için üç soru:

1. Sipariş entegrasyonu: özel yazılım, mevcut programınıza nasıl bağlanacak? Bağlanmayacaksa iki panel yöneteceksiniz demektir.
2. Bakım: güvenlik güncellemeleri, SSL yenileme, yedek kim yapacak? Özel yazılımda bu iş sizde ya da ajansta kalır.
3. Süre: hazır sistemde kurulum sihirbazı birkaç saatte biter; özel yazılım haftalar sürer.

Özel yazılım, markaya özgü bir deneyim ya da hazır sistemin karşılamadığı bir iş kuralı gerektiğinde anlamlıdır. Çoğu çiçekçi için hazır sistem, entegrasyon ve bakım yüzünden daha ekonomik çıkar. Maliyet kalemlerini fiyatlar yazımızda ayrıntılı inceledik.

Yayına çıkış kontrol listesi

• Alan adı ve SSL çalışıyor, www yönlendirmesi doğru.
• En az bir kategori ve gerçek fotoğraflı ürünler yayında.
• Teslimat bölgeleri, saatler ve kapalı günler girildi; test siparişinde takvim doğru davranıyor.
• En az bir ödeme yöntemi açık; havale için IBAN doğru.
• Sözleşme sayfaları firma bilgisiyle dolduruldu.
• İletişim bilgileri, çalışma saatleri, harita görünür.
• Test siparişi verildi ve sipariş listenize düştü.
• Search Console’a eklendi, sitemap gönderildi.

Bu listeyi canlı bir sitede görmek isterseniz örnek sitelere göz atabilir, kendi ürünlerinizle denemek için demo talep edebilirsiniz.